Сервисный центр компании “Графические технологии” - это специально оборудованная мастерская и мобильная команда опытных инженеров, готовых справиться с любой высокотехнологичной задачей. Наши мастера регулярно проходят обучение у производителей цифровой печатной техники, отслеживают разработки в сфере профессионального программного обеспечения. Обслуживание, настройка и ремонт техники выполняется в строгом соответствии с техническим регламентом производителя.
Мы используем только оригинальные комплектующие и расходные материалы и гарантируем оперативность и качество оказания сервисных услуг. Порядок взаимодействия с заказчиком прост:
- Первичная консультация по телефону или электронной почте;
- Выезд мастера в офис или на производство;
- Диагностика устройства;
- Согласование стоимости и сроков обслуживания или ремонта;
- Заказ и доставка комплектующих и расходных материалов (при необходимости);
- Ремонт в мастерской или на территории клиента.
Мы прилагаем максимум усилий к тому, чтобы не допустить длительного простоя печатного и постпечатного оборудования. После окончания сервисных или ремонтных работ специалист нашей компании готов выдать рекомендации, касающиеся безопасной и экономичной эксплуатации техники. Мы строго соблюдаем все гарантийные обязательства.
