Политика использования файлов cookie

ООО «Графические технологии» (ОГРН 1057810357000, ИНН 7802323560), адрес: 195197, г. Санкт-Петербург, пр-кт Металлистов, д. 115, лит. А, часть помещения 10-Н, офис 723 (далее — Оператор), использует на сайте graphitech.pro файлы cookie и сходные технологии.

Настоящая Политика описывает, какие cookie применяются, для каких целей и как ими управлять. Она дополняет Политику обработки персональных данных. По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и удаления данных: service@graphitech.ru.

1. Что такое cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта. Они могут содержать технические идентификаторы и сведения о действиях на сайте.

2. Зачем используются cookie

• обеспечение работы сайта, форм и безопасности;
• сохранение технических параметров сессии;
• анализ посещаемости и улучшение сайта;
• работа чата, CRM-форм и карты;
• при наличии согласия — сбор статистики через аналитические сервисы.

3. Какие cookie используются

3.1. Технические (необходимые)

Нужны для корректной работы сайта. Без них могут не работать формы, сессия и отдельные функции. Примеры: сессионные cookie CMS 1С-Битрикс, служебные идентификаторы безопасности и работоспособности сайта.

3.2. Аналитические

Используются для статистики посещений, источников трафика и поведения на сайте. На сайте применяется сервис Яндекс.Метрика, в том числе функции Вебвизора (при их включении). Такие cookie устанавливаются только после согласия пользователя в cookie-баннере.

Примеры cookie Яндекс.Метрики: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и иные cookie сервиса по правилам Яндекса.

3.3. Функциональные / сервисные

Обеспечивают работу сторонних и встроенных сервисов:

• виджеты и скрипты Битрикс24 (CRM-формы, открытая линия/чат, коллтрекер) — домен crm.graphitech.ru и связанные скрипты;
• Яндекс.Карты — отображение карты и построение маршрута.

4. Кто получает данные

Данные cookie могут обрабатываться:

• Оператором;
• ООО «1С-Битрикс» — в части продуктов Битрикс24 и связанных сервисов;
• ООО «ЯНДЕКС» — в части Яндекс.Метрики, Вебвизора и Яндекс.Карт.

Обработка осуществляется в объёме, необходимом для работы соответствующих сервисов.

5. Сроки хранения

• технические cookie — обычно до конца сессии либо в срок, заданный настройками сайта;
• аналитические и сервисные cookie — в сроки, установленные провайдерами сервисов (Яндекс, Битрикс24), и/или до отзыва согласия либо удаления cookie пользователем.

6. Согласие и управление cookie

При первом посещении сайта показывается уведомление (cookie-баннер) с возможностью:

• Принять — разрешить необязательные cookie (в том числе аналитические);
• Отклонить — оставить только технические cookie.

До согласия «Принять» аналитические скрипты (Яндекс.Метрика / Вебвизор) не загружаются и соответствующие cookie не устанавливаются.

Пользователь также может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

Отозвать согласие на аналитические cookie можно через настройки cookie на сайте (если доступны) либо очистив cookie браузера и выбрав «Отклонить» при следующем визите.

7. Изменение Политики

Оператор может обновлять текст Политики. Актуальная версия размещается на сайте.

8. Контакты

ООО «Графические технологии»
Email: service@graphitech.ru
Адрес: 195197, г. Санкт-Петербург, пр-кт Металлистов, д. 115, лит. А, часть помещения 10-Н, офис 723